Treppenlift-Umfrage der Verbraucherzentrale gestartet

Name: TS-Treppenlifte
Brand: Treppenlift
SKU: 052111233
Price: 6900 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.8 (2285 reviews)

Treppenlifte und Mobilitätshilfen im Allgemeinen sind teuer und deshalb für viele “schwarze Schafe” ein gefundenes Fressen, den eigenen Umsatz zu maximieren. Die Verbraucher bleiben dabei häufig auf der Strecke. Wir bei TS Treppenlifte unterstützen deshalb die “Bundesweite Kampagne der Verbraucherzentrale gegen Ärger mit dem Treppenlift”.

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Leistungsverweigerung vieler Treppenlift-Anbieter im Visier

Die schwarzen Schafe der Treppenlift-Branche: Sie verweigern das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht, schieben Kunden überteuerte Wartungsverträge (die zu angemessen Preisen durchaus ihre Berechtigung haben) unter und arbeiten schlampig bei der Planung und Montage des Treppenlifts. Die betrogenen Kunden, häufig Seniorinnen und Senioren, müssen die Suppe auslöffeln und fühlen sich im Umgang mit den Betrügern häufig im Stich gelassen.

Umfrage durchgeführt, um schwarze Schafe ausfindig zu machen

Update: Die Umfrage ist beendet. Die Verbraucherzentrale hat die Auswertung (125 Teilnehmende) im Dezember 2020 veröffentlicht (Link unten).

Die Verbraucherzentralen, die oft erste Anlaufstelle für Betroffene sind, hatten aus diesem Anlass vom 01.07. bis 31.10.2020 eine Umfrage durchgeführt, schriftlich und online. Abgefragt wurden der Wohnort (Bundesland), der Treppenlift-Anbieter, mit dem man die gute oder schlechte Erfahrungen gemacht hat sowie das Alter und Geschlecht der Teilnehmer. Auch konnte angegeben werden, ob ein Pflegegrad vorlag oder nicht.

Ziel war es, das Vorgehen der Anbieter besser einschätzen zu können.

Die Kampagne wurde aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz gefördert.

Zur Auswertung der Treppenlift-Umfrage (PDF, Verbraucherzentrale)

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Transparenz und Vertrauen sind uns bei TS Treppenlifte besonders wichtig. Durch positives Feedback fühlen wir uns in unserer tagtäglichen Arbeit bestärkt.

Sachliche Kritik nutzen wir, um unser umfangreiches Online-Beratungsangebot, unseren kostenlosen telefonischen sowie den Vor-Ort-Service in ganz Deutschland stetig zu verbessern.

Neben der Online-Umfrage der Verbraucherzentrale können Sie unser Angebot auch bei Ausgezeichnet.org oder direkt bei Google bewerten. Suchen Sie dafür einfach nach TS-Treppenlift in Ihrer Stadt.